Modul

Radni nalozi

Zaboravite na papire. Organizirajte, pratite i rješavajte zadatke brže nego ikad prije.

prika.ba/radni-nalozi
Lista radnih naloga u Prika ERP-u (tamna tema) Tamna tema
Lista radnih naloga u Prika ERP-u (svijetla tema) Svijetla tema

Stvarni prikaz aplikacije - povucite za usporedbu svijetle i tamne teme.

Papir vs. Prika

Bez Prike

  • Papirni nalozi koji se gube ili oštete
  • Nejasna komunikacija između operatera i tima
  • Ručno praćenje statusa svakog naloga
  • Nema uvida u vrijeme i stopu rješavanja
VS

Sa Prikom

  • Digitalni nalozi dostupni sa svakog uređaja
  • Komentari i potpun timeline aktivnosti na nalogu
  • Prilagodljivi statusi, prioriteti i tijek rada
  • Statistika vremena i stope rješavanja naloga

Potpuna kontrola nad intervencijama

Od otvaranja naloga do završenog posla, Prika prati svaki korak. Administratori imaju pregled svih otvorenih naloga, dodjeljuju ih timu i prate napredak kroz prilagodljive statuse i prioritete.

  • Prilagodljivi statusi s vlastitim tijekom rada
  • Prioriteti: nisko, normalno, visoko i hitno
  • Dodjela naloga timu uz lokaciju i kontakt osobu
Potpuna kontrola nad intervencijama

Prilagodite sustav sebi

Vaša polja, vaša pravila

Svaka tvrtka je drugačija. Prika vam omogućuje da kreirate potpuno prilagodljive tipove naloga s vlastitim poljima - od serijskog broja uređaja do vrste kvara.

7 tipova polja: tekst, višeredni tekst, broj, datum, checkbox, jednostruki i višestruki odabir

Obavezna polja pri kreiranju i/ili zatvaranju naloga

Vlastiti tipovi naloga za različite vrste intervencija

Polja prilagođena vašim procesima

Definirajte vlastiti tijek rada

Kreirajte statuse koji odgovaraju vašem timu - od jednostavnih (novo, u tijeku, završeno) do višestupanjskih procesa, uz jasne razine prioriteta.

Prilagodljivi statusi s vlastitim tijekom rada

Prioriteti: nisko, normalno, visoko i hitno

Dodjela naloga timu zaduženom za rješavanje

Jasan vizualni pregled otvorenih naloga

Sve povezano i zabilježeno

Povežite nalog s klijentom i pretplatom, dodajte lokaciju i kontakt osobu te pratite svaku promjenu kroz komentare i potpun timeline aktivnosti.

Povezivanje s klijentom i pretplatom

Lokacija i kontakt osoba na nalogu

Komentari i potpun timeline aktivnosti

Ispis filtrirane liste naloga u PDF

Istaknuto

Uvid u učinkovitost tima

Prika prati ključne pokazatelje vaših naloga, pa znate koliko traje rješavanje, koliko ih zatvarate i koliko se vraća na ponovno otvaranje.

  • Prosječno vrijeme rješavanja naloga
  • Stopa rješavanja naloga
  • Stopa ponovnog otvaranja naloga
  • Ispis filtrirane liste naloga u PDF
Zatražite demo

Spremni vidjeti Priku na djelu?

Zatražite demo prilagođen vašem poslovanju, bez obaveze.

Zatražite demo

Često postavljana pitanja

Najčešća pitanja o radnim nalozima u Prika ERP-u.

Što je digitalni radni nalog?

Digitalni radni nalog zamjenjuje papirnati obrazac: nalog kreirate, dodjeljujete i pratite u sustavu, sa statusom, prioritetom i svim podacima na jednom mjestu.

Mogu li prilagoditi tipove i polja naloga?

Da. Kreirate vlastite tipove naloga i dodajete prilagođena polja: tekst, višeredni tekst, broj, datum, checkbox te jednostruki i višestruki odabir. Polja mogu biti obavezna pri kreiranju i/ili pri zatvaranju naloga.

Mogu li nalog povezati s klijentom i pretplatom?

Možete. Svaki nalog povezujete s klijentom i pretplatom te mu dodajete lokaciju i kontakt osobu, a nalog dodjeljujete timu zaduženom za rješavanje.

Kako pratim napredak i rezultate naloga?

Kroz komentare i potpun timeline aktivnosti vidite svaku promjenu na nalogu, a statistika prikazuje prosječno vrijeme rješavanja, stopu rješavanja i stopu ponovnog otvaranja. Filtriranu listu naloga možete ispisati u PDF.

Uvedite red u radne naloge

Zatražite demo i vidite kako Prika digitalizira vaše radne naloge.

Zatražite demo

Radi odlično s...